Politique de Confidentialité

VALERIE SIMON ACC, en tant que responsable du traitement, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

• Raison sociale : VALERIE SIMON ACC
• SIRET : 851 505 156 00030
• Adresse : 7 Rond Point Minangoy, 06250 Mougins, France
• Email : [email protected]

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• •Réalisation des lectures astrologiques : Les informations de naissance sont indispensables pour établir votre thème astral et préparer votre lecture personnalisée
• •Gestion de la relation client : Traitement des commandes, envoi des lectures, réponses aux demandes
• •Envoi du guide gratuit : Transmission du PDF "Les 5 clés pour comprendre ta mission d'âme"
• •Gestion des témoignages : Affichage des retours d'expérience sur le site (après modération et approbation)
• •Envoi de rappels : Notification par email si les informations de naissance n'ont pas été fournies dans les 24h suivant le paiement
• •Respect des obligations légales : Facturation, comptabilité

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• • Exécution du contrat : Pour la réalisation des lectures commandées
• • Consentement : Pour l'envoi du guide gratuit et la publication des témoignages
• • Obligation légale : Pour la facturation et la comptabilité
• • Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la gestion de la relation client

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées à :

• • VALERIE SIMON ACC : Pour la réalisation des lectures et la gestion de la relation client
• • Stripe : Prestataire de paiement sécurisé (uniquement les données de paiement)
• • Resend : Service d'envoi d'emails (nom, prénom, email)
• • Manus : Hébergeur du site web

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• • Données de commande : 3 ans après la dernière commande (obligation légale comptable)
• • Informations de naissance : Conservées aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation de la lecture, puis archivées pendant 3 ans
• • Compte utilisateur : Jusqu'à la demande de suppression par l'utilisateur
• • Témoignages : Jusqu'à la demande de suppression par l'utilisateur
• • Guide gratuit : Email conservé jusqu'à la demande de désinscription

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
• • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• • Droit à la limitation du traitement : Limiter l'utilisation de vos données
• • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• • Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé :

• • Chiffrement des connexions (HTTPS)
• • Authentification sécurisée via OAuth
• • Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
• • Accès restreint aux données personnelles
• • Sauvegardes régulières

9. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et à la gestion de votre session utilisateur. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking à des fins commerciales.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union Européenne par nos prestataires de services (Stripe, Resend, Manus). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : [email protected]
• Adresse : 7 Rond Point Minangoy, 06250 Mougins, France